全國(guó)人大代表、格力電器董事長(zhǎng)兼總裁董明珠就二手家電市場(chǎng)發(fā)表提案。她針對(duì)當(dāng)前二手家電市場(chǎng)存在的復(fù)雜問題，提出了規(guī)范市場(chǎng)秩序、全面保障消費(fèi)者權(quán)益的具體建議。

　　董明珠強(qiáng)調(diào)，隨著家電更新周期的縮短，二手家電市場(chǎng)日益擴(kuò)大，但其背后的隱憂不容忽視。二手家電的安全隱患尤為突出，長(zhǎng)期使用或維修不當(dāng)導(dǎo)致的電路老化、絕緣失效等問題，可能引發(fā)火災(zāi)、觸電等嚴(yán)重后果。同時(shí)，市場(chǎng)上不乏商家在銷售過程中故意隱瞞產(chǎn)品缺陷，甚至以低劣產(chǎn)品冒充優(yōu)質(zhì)商品，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。此外，市場(chǎng)信息不透明，如生產(chǎn)日期、維修歷史等關(guān)鍵信息的缺失，使得消費(fèi)者在購買時(shí)難以做出明智決策。更令人擔(dān)憂的是，不合規(guī)的拆解處理不僅加劇了資源浪費(fèi)，還可能對(duì)環(huán)境造成不可逆轉(zhuǎn)的損害。

　　針對(duì)上述問題，董明珠提出四點(diǎn)改革建議，以期從根本上解決二手家電市場(chǎng)的亂象，促進(jìn)其健康、有序發(fā)展。

　　首先，完善法律法規(guī)體系，強(qiáng)化源頭管理。她呼吁國(guó)家盡快制定并實(shí)施相關(guān)法律法規(guī)，明確二手家電市場(chǎng)的準(zhǔn)入條件、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，加大對(duì)生產(chǎn)、銷售、維修等環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度，確保所有產(chǎn)品來源清晰、質(zhì)量達(dá)標(biāo)。通過法律手段，有效遏制無序競(jìng)爭(zhēng)和違法行為，為消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)安全、可靠的購物氛圍。

　　其次，嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，加強(qiáng)過程監(jiān)督與管理。董明珠提出，二手家電商家應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，秉持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)原則。這包括但不限于真實(shí)、準(zhǔn)確地向消費(fèi)者披露產(chǎn)品信息，建立完善的售后服務(wù)體系，以及采取科學(xué)合理的拆解處理方法，以減少資源浪費(fèi)和環(huán)境污染。

　　再者，明確監(jiān)管主體，加大執(zhí)法力度，維護(hù)市場(chǎng)秩序。在二手家電市場(chǎng)的監(jiān)管中，董明珠著重指出明確監(jiān)管主體、加大執(zhí)法力度的重要性。她建議各級(jí)政府應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)二手家電市場(chǎng)的監(jiān)管力度，明確各部門的職責(zé)和權(quán)限，以避免監(jiān)管空白和重復(fù)勞動(dòng)。同時(shí)，加強(qiáng)跨部門協(xié)作和信息共享，形成監(jiān)管合力，對(duì)違法違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，以儆效尤。

　　最后，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)橋梁作用，推動(dòng)社會(huì)共治格局。董明珠還強(qiáng)調(diào)了行業(yè)協(xié)會(huì)在二手家電市場(chǎng)規(guī)范中的獨(dú)特作用。她建議應(yīng)充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的橋梁紐帶作用，加強(qiáng)行業(yè)自律和誠(chéng)信體系建設(shè)。通過制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、開展質(zhì)量監(jiān)測(cè)、推廣先進(jìn)技術(shù)等方式，推動(dòng)二手家電市場(chǎng)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。同時(shí)，加強(qiáng)與消費(fèi)者、媒體等社會(huì)各界的溝通與交流，形成政府、企業(yè)、社會(huì)共同參與的治理格局，共同推動(dòng)二手家電市場(chǎng)的健康、有序發(fā)展。

　　此外，消費(fèi)者群體也應(yīng)增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，提升維權(quán)能力，積極參與市場(chǎng)監(jiān)督，共同維護(hù)個(gè)人合法權(quán)益不受侵害。

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