11月17日，在百余位知名管理學者和企業(yè)家的見證下， 屆德魯克中 管理獎在北京隆重揭幕。該獎項由管理學大師彼得•德魯克生前授權(quán)的大陸唯官方機構(gòu)德魯克學院發(fā)起評選，經(jīng)過107位商學院院長、48位管理學者共同進行的3輪選拔，再由其中20位專家組成的評審委員會投票，終選出8家獲獎企業(yè)：A.O.史密斯、方太集團、海底撈、海爾、金蝶軟件、奇正藥業(yè)、西貝、云南白藥（排名順序不分先后）。

　　獲獎企業(yè)中不乏 際化的巨頭，也有頗具中 特色的餐飲和藥業(yè)公司。專注于生產(chǎn)高端廚電的方太，何以得到155位專家的高票推薦？

　　“羅馬不是在 天內(nèi)建成的，此前的方太文化完全不能與今天同日而語。”德魯克學院董事曹陽老師曾在幾年前訪問過方太，他道出了專家們點贊方太的根本原因：“中西合璧”是方太11年來堅持探索并踐行文化管理之道的底色，也與德魯克對中 企業(yè)的期許暗合道妙。

　　德魯克：中 管理必須本土化

　　自從地球上有了人類，管理就融入了人類社會的日常生活。但是，管理作為 門系統(tǒng)性的學科，其歷史并不長。目前全球 普遍的觀點是，以彼得•德魯克在1954年出版的《管理的實踐》作為現(xiàn)代管理學的開端。

　　德魯克深入許多公司（如，通用電氣、寶潔、豐田等）提供咨詢服務(wù)，在實踐中完善管理思想。他認為，管理的本質(zhì)就是實踐，其唯 的權(quán)威就是成就。他曾訪問中 ，并對中 企業(yè)的管理實踐寄予厚望：“中 發(fā)展的核心問題，是要培養(yǎng) 批卓有成效的管理者……管理者不同于技術(shù)和資本，不可能依賴進口……他們應(yīng)該是中 自己培養(yǎng)的管理者，熟悉并了解自己的 家和人民，并深深植根于中 的文化、社會和環(huán)境當中�！�

　　雖然德魯克在2005年去世了，但他生前沒來得及說完的期待，都匯入了中 企業(yè)的管理實踐中。專家評委們認為，方太正是這樣的實踐典范之 。

　　管理“無問西東”，重在合璧

　　方太創(chuàng)立于1996年初，是生產(chǎn)高端廚房電器的知名企業(yè)。2008年，方太開始全面導入中華優(yōu)秀文化，以其核心理念“仁愛”為出發(fā)點，對集團已有的西式管理制度進行本土化改善。歷經(jīng)數(shù)個版本的升 迭代，方太文化初步形成了比較完善的版本。

　　當時的方太已經(jīng)掌握了大量的西式管理理念與方法，為什么又要導入中華優(yōu)秀文化？誠如北大 家發(fā)展研究院BiMBA商學院聯(lián)席院長楊壯教授點評，“如果把中西方對立起來，很難理解方太。西式管理的結(jié)論往往只有 個。但在中 ， 個問題有多種解決方法�！�

　　方太的探索，的確證明管理之道“法無定法”。2002年，方太集團董事長茅忠群從日式管理受到啟發(fā)：“中華有5000年文明，中 將來的企業(yè)管理模式肯定會向日式管理借鑒，走本土文化與西式管理的融合之路�！�2004年初，他先后去清華和北大參加 學班學習。

　　2008年，學習中華優(yōu)秀文化氛圍的遠不如今天這般濃厚，大部分干部員工對其不甚了解，也不愿費時間了解。這對于我的工作有什么用？這 套會不會已經(jīng)過時了？學這個是不是走過場？面對這些疑問，茅忠群深知，西式管理制度和中華優(yōu)秀文化的差異非常大。如果搞形式主義或強制灌輸，制度和文化 終還是“兩張皮”，具有中 特色的文化管理之道也無從談起。

　　參與過方太文化多次完善迭代的方太聯(lián)席執(zhí)行總裁何東輝回憶：“方太文化的踐行和完善是全員參與的，包括高管、黨員干部、職工代表、外部專家�！蓖ㄟ^廣泛征求各方意見并進行相應(yīng)的完善，方太文化才能被全體方太人理解并踐行，才能在企業(yè)實際管理中發(fā)揮作用。

　　中西合璧，究竟應(yīng)該怎么合？

　　中西合璧，究竟應(yīng)該怎么合？這既是方太在管理探索實踐中的 要課題，也是許多管理學者和企業(yè)家對方太提出的高頻問題。

　　經(jīng)過長期共同探索，如今的方太可以自信地用“中學明道、西學優(yōu)術(shù)、中西合璧、以道御術(shù)”的十六字管理方針來回答這 問題。

　　“中學明道，西學優(yōu)術(shù)”并不是否認西方管理的“道”；而是作為中 企業(yè)，方太希望從中華優(yōu)秀文化的基因中，找到中 人的信仰�！叭柿x禮智信”是儒家的“五�！保ㄎ宸N 基本的品德），方太從中讀出了以道御術(shù)的“中式密碼”。茅忠群解釋：“禮”就是制度，排在“仁義”的后面，所以制度必須符合仁義。在企業(yè)管理的具體場景中，“仁”就是要多為員工考慮，“義”就是公平公正。制定企業(yè)管理制度應(yīng)該遵循仁義平衡的原則。

　　這方面的典型案例是身股制。2010年，方太開始實行身股制，入職滿兩年的員工每年均可獲得兩次身股分紅。全員持股的制度符合仁愛的原則；但身股不能變?yōu)椤按箦侊垺�，具體的股數(shù)和員工的實際貢獻與績效掛鉤，體現(xiàn)了公平公正。

　　方太案例是否有普遍借鑒價值？

　　近年來，方太文化帶來的管理成效超出了預(yù)期。2008—2012年，在員工數(shù)量不斷增加的情況下，員工違紀行為每年下降50%。2008年前，方太請知名咨詢公司怡安翰威特監(jiān)測員工敬業(yè)度指數(shù)，但很容易到達瓶頸。自2008年以來的數(shù)次員工敬業(yè)度調(diào)研結(jié)果不斷優(yōu)化，取得87分的高分（高于市場 佳雇主5個百分點），并在2018年被怡安翰威特授予中 區(qū) 佳雇主“文化匠心”獎。員工敬業(yè)度提升的過程也是公司業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的過程，2017年底，突破百億大關(guān)的方太更是讓管理學界和企業(yè)界看到，中西合璧的文化管理思想具有強大生命力。

　　這樣的成績也帶來了新課題：方太案例是否具有普遍的借鑒價值？不少管理學者在深入考察方太后得出類似的結(jié)論：方太對于東方管理的理論創(chuàng)新和中 企業(yè)的管理實踐具有廣泛的啟發(fā)意義；但方太的文化實踐之所以能初步成功，離不開其特殊背景。其他企業(yè)在學習方太時不能忽略背景，照搬照抄。

　　清華大學人文學院副院長蔡文鵬教授的總結(jié)得到許多學者認可： 先，方太在中西合璧的管理、企業(yè)文化落地方面對所有行業(yè)都有借鑒意義。其次，方太文化的關(guān)鍵價值在于“會通”，以中華優(yōu)秀文化為根，學習西式管理，融會貫通。要學習方太，就不能忽略其背后的“會通”精神和做法。 后，方太文化體現(xiàn)了中 企業(yè)的信仰，也是對于社會主義核心價值觀的踐行典范。中 企業(yè)要強大，不能只學制度，沒有信仰。

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