在2023年年底的一次行業(yè)論壇上，奧維云網(wǎng)總裁郭梅德亮出了一組數(shù)據(jù)：從2019年至2022年四年間，廚衛(wèi)大盤規(guī)模下滑了229億元，而廚衛(wèi)9家上市公司營收增長了161億元。

　　這和近幾年廚衛(wèi)行業(yè)的發(fā)展走勢基本吻合。盡管2023年行業(yè)整體規(guī)模略有增長，但是企業(yè)與企業(yè)之間的“體感”相差頗大。對于大部分中小品牌來說，如何在宏觀環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、消費(fèi)環(huán)境等“聚變”的當(dāng)下找到最合適企業(yè)自身發(fā)展的路線？至關(guān)重要！

　　對此，在接受潮流家電網(wǎng)采訪時(shí)，村田電器董事、總經(jīng)理廖香強(qiáng)認(rèn)為，我們應(yīng)該遵循經(jīng)濟(jì)、市場、消費(fèi)本身的規(guī)律，不忘初心，扎實(shí)做好產(chǎn)品，洞察消費(fèi)者本質(zhì)，切實(shí)解決消費(fèi)者痛點(diǎn)，提升消費(fèi)者體驗(yàn)，不斷提升安心、放心、暖心的服務(wù)能力，才是我們謀求生存、占領(lǐng)市場、俘獲用戶、贏得競爭的不二手段和長期正確路徑。

　　據(jù)了解，2023年村田銷售規(guī)模同比增長了8%，和方太2023年增速（8.53%）基本持平，雖然略低于過去十年10%的平均增速，但是遠(yuǎn)高于行業(yè)平均增速。

　　對于中小廚衛(wèi)企業(yè)來說，能夠十年如一日保持持續(xù)穩(wěn)定增長，實(shí)屬不易。因?yàn)檫^去幾年行業(yè)走勢，消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化：行業(yè)增速加速下降，市場競爭日趨慘烈，兩極分化明顯提速，供求兩端劇烈變化，生存的壓力和發(fā)展的挑戰(zhàn)越來越大。行業(yè)競爭已經(jīng)從增量進(jìn)入了存量市場。

　　而在消費(fèi)端，一方面是理性消費(fèi)，下單決策時(shí)更加重視產(chǎn)品的品質(zhì)與功能，尤其是廚衛(wèi)電器之類的大件耐用品；另一方面是個(gè)性消費(fèi)，遵從自身的消費(fèi)欲望，追求產(chǎn)品帶來的情緒與生活價(jià)值。

　　對于村田來說，這既是挑戰(zhàn)，也是步入而立之年（2024年村田成立30周年）后戰(zhàn)略推進(jìn)的底層邏輯。

　　“無為而治”破局增長困境

　　假如我們以時(shí)間節(jié)點(diǎn)為分界線看待過去三十年村田的發(fā)展歷程，那么2014年將是一個(gè)重要的節(jié)點(diǎn)。

　　在此之前的很長一段時(shí)間，村田的核心業(yè)務(wù)是代工、加工業(yè)務(wù)，主要為行業(yè)一二線品牌提供OEM或ODM產(chǎn)品，自主品牌業(yè)務(wù)瀕臨消亡。2014年開始，村田重啟品牌戰(zhàn)略，過去十年（2014-2024）村田大力拓展國內(nèi)市場，成功完成了業(yè)務(wù)切換，自主品牌業(yè)務(wù)已經(jīng)成為村田絕對的主營業(yè)務(wù)，而代工、加工業(yè)務(wù)成為了必要的補(bǔ)充。

　　截止到2023年年底，村田已經(jīng)在全國形成了200多家運(yùn)營中心，30多位事業(yè)合伙人，5000家零售分銷網(wǎng)點(diǎn)的營銷網(wǎng)絡(luò)體系布局。

　　看上去，這又是一個(gè)逆襲的故事，但當(dāng)我們走進(jìn)村田才會發(fā)現(xiàn)，支撐村田成功轉(zhuǎn)型并持續(xù)增長的，不僅是關(guān)鍵時(shí)刻的戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略定力，還有那些看似熟悉而容易被忽略的小事情。

　　“30年來，村田經(jīng)歷了很多風(fēng)風(fēng)雨雨，坎坎坷坷，但是始終堅(jiān)守廚衛(wèi)這個(gè)老本行，未曾猶豫，未曾彷徨，更未曾改變，雖然我們暫時(shí)還沒能成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊，但是我們不忘初心，風(fēng)雨兼程，戮力前行，并不斷煥發(fā)出勃勃生機(jī)與活力，這份堅(jiān)守，這份專業(yè)，這份專心，是我們村田賴以生存和發(fā)展的核心，也是根本，因?yàn)槲覀儓?jiān)信，60分的堅(jiān)定一定會戰(zhàn)勝90分的飄搖，這就是專注的力量！”

　　正是得益于村田創(chuàng)始人、董事長羅兆波對品牌的堅(jiān)守和追求從未改變、動搖，以及以廖香強(qiáng)為核心的經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)的加盟，讓村田在產(chǎn)業(yè)大變局中上演了“王者歸來”。

　　《道德經(jīng)》說：“無為無不為，萬物將自化�！�

　　所謂無為，并不是指無所事事，無所作為，而是指不亂為，不妄為，要遵照自然規(guī)律的要求去作為。

　　正是秉承這樣的初心，村田品牌90年代的行業(yè)應(yīng)有地位和影響力逐步彰顯，村田正逐步成長為行業(yè)二線專業(yè)品牌的典型代表。

　　廖香強(qiáng)告訴潮流家電網(wǎng)，“越是紛繁復(fù)雜，越是亂想?yún)采�，越是競爭激烈，越需要去繁就簡，回歸產(chǎn)品本質(zhì)，回歸消費(fèi)本質(zhì)。比如，或許有些人會把一臺煙機(jī)當(dāng)成家里精美的家具和工藝品一樣的去挑剔并以此為核心標(biāo)準(zhǔn)去選擇，但同樣不可否認(rèn)的是，絕大數(shù)消費(fèi)者可能還是更看重?zé)煓C(jī)本身的抽煙、靜音、易清潔等功能�！�

　　假如說“無為而治”更多的是從企業(yè)中觀層面出發(fā)鑄造出了村田的“骨”，那么產(chǎn)品就是村田崛起和壯大的“魂”。

　　在采訪和交流的過程中，廖香強(qiáng)幾次強(qiáng)調(diào)，“營銷方法千千萬，產(chǎn)品占了一多半，村田是絕對產(chǎn)品主義的忠實(shí)擁躉�！�

　　“2023年村田主線就三個(gè)關(guān)鍵詞：產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)和服務(wù)�！�

　　其實(shí)，對于村田來說，這三個(gè)關(guān)鍵詞貫穿企業(yè)發(fā)展始終。2023年村田的不用清洗煙機(jī)、高效節(jié)能猛火灶、集成烹飪中心等系列新品成為行業(yè)靚點(diǎn)，對業(yè)績貢獻(xiàn)巨大。2021年就確定的為期五年的服務(wù)年主題，讓村田的重心從重管理，重營銷全面轉(zhuǎn)向重服務(wù)。而團(tuán)隊(duì)軟實(shí)力則一直以來都是村田最突出的硬實(shí)力。

　　過去三十年，中國廚衛(wèi)行業(yè)迎來了高速增長，在這波浪潮中，有的品牌脫穎而出，成為了行業(yè)翹楚，而有的品牌則永遠(yuǎn)消失在了歷史長河中。正所謂，萬物得其本者生，百事得其道者成！過去三十年，村田經(jīng)歷了興衰，也在最近十年完成了蛻變。

　　“三五規(guī)劃”助力夢想起航

　　在整個(gè)采訪的過程中，廖香強(qiáng)提及最多的就是“產(chǎn)品”。

　　據(jù)了解，村田將產(chǎn)品劃分為六大中心：分體廚電中心、集成廚電中心、智能熱水中心、智能凈水中心、智能環(huán)境中心和智能衛(wèi)浴中心。

　　“我們將緊緊圍繞者六大產(chǎn)品中心去做深做透、做精做實(shí)�！�

　　廖香強(qiáng)認(rèn)為，企業(yè)發(fā)展，短期靠營銷，中期靠模式，長期靠產(chǎn)品。隨著流量紅利，渠道紅利，人口紅利逐漸消失，行業(yè)和市場從增量競爭過渡到存量博弈，激烈內(nèi)卷不可避免，產(chǎn)品創(chuàng)新紅利必將為村田未來發(fā)展提供巨大機(jī)會。我們必須在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)、機(jī)制流程、專業(yè)工具、文化氛圍、產(chǎn)品理念等四方面著手，進(jìn)一步加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度，讓我們專注廚衛(wèi)30年的真功夫充分體現(xiàn)在村田產(chǎn)品特色中，跳出低級的差價(jià)思維，充分彰顯產(chǎn)品差異，拉開產(chǎn)品差距，牢牢把握存量時(shí)代的最大產(chǎn)品紅利。

　　中國近代著名的實(shí)業(yè)家鄭觀應(yīng)在《盛世危言》中說，商務(wù)之盛衰，不僅關(guān)物產(chǎn)之多寡，尤必視工藝之巧拙。

　　由此可見，不管是過去，還是現(xiàn)在，不管是在家電行業(yè)，還是新能源汽車、手機(jī)等行業(yè)，產(chǎn)品不僅是企業(yè)的敲門磚，還是品牌的“第二符號”。

　　廖香強(qiáng)告訴潮流家電網(wǎng)，“2024年，村田將加快實(shí)施品牌戰(zhàn)略、品類戰(zhàn)略和出海戰(zhàn)略三大公司中長期戰(zhàn)略�！�

　　而2024年正是村田三五規(guī)劃的開端，在接下來的三到五年時(shí)間里，村田將實(shí)施縱橫聯(lián)合大戰(zhàn)略：橫向大力推進(jìn)“村田”和“居里夫人”雙品牌戰(zhàn)略，二者在定位、品類、業(yè)務(wù)模式戰(zhàn)略互補(bǔ)，協(xié)同遞進(jìn)。同時(shí)，在現(xiàn)有技術(shù)儲備和供應(yīng)鏈平臺基礎(chǔ)上，加速拓展海外業(yè)務(wù)，加速推進(jìn)海外戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)兩條腿走路；在縱向上，進(jìn)一步延伸和完善以廚電和浴電為核心的品類戰(zhàn)略，進(jìn)一步豐富和完善公司產(chǎn)品線陣容，從而實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營效率最大化、客戶價(jià)值最大化和用戶體驗(yàn)系統(tǒng)化。

　　此外，村田還將在2024年繼續(xù)強(qiáng)力實(shí)施2021年開始的為期5年的服務(wù)年戰(zhàn)略，樹立村田服務(wù)的十二心服務(wù)“愛心、初心、耐心、恒心、良心、真心、用心、發(fā)心、核心、創(chuàng)新、匠心和重心”標(biāo)準(zhǔn)化模式體系。強(qiáng)力打造村田服務(wù)的生產(chǎn)力、競爭力、吸引力、影響力和凝聚力。

　　路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。

　　從近十年的發(fā)展歷程來看，如果說2014年是村田品牌二次騰飛的起點(diǎn)，那么2024年畢將成為“村田夢”再次揚(yáng)帆起航之年。

　　寫在最后

　　眾所周知，廚電行業(yè)和房地產(chǎn)行業(yè)線性相關(guān)，受房地產(chǎn)行業(yè)整體低迷的直接影響，行業(yè)需求明顯萎縮，持續(xù)低迷。

　　長遠(yuǎn)來看，未來廚衛(wèi)市場需求將主要來自換裝市場。這也是存量市場和增量市場最大的區(qū)別，供需邏輯發(fā)生了改變。過去更多的是“圈地”，而如今則是“圈人”，這也給企業(yè)提出了新的要求。

　　正如廖香強(qiáng)在采訪最后時(shí)所言，村田當(dāng)下最大的挑戰(zhàn)是如何持續(xù)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和模式創(chuàng)新？又如何在時(shí)代、科技、行業(yè)和市場日新月異的當(dāng)下和未來，與時(shí)俱進(jìn)，真正做到尊古不泥古，變法不悖法？

　　廖香強(qiáng)自己給出的答案是：必須從制度維新、團(tuán)隊(duì)革新、思維更新、模式出新、產(chǎn)品創(chuàng)新五個(gè)維度進(jìn)行大膽嘗試和探索。

　　對于村田來說，2024年注定是不平凡的一年，步入而立之年的村田增加了新的工業(yè)園，同時(shí)作為三五規(guī)劃的開局，村田開啟了全新的發(fā)展大戰(zhàn)略……這些因素的疊加似乎都在指向一個(gè)新的方向——村田正在駛?cè)肟燔嚨馈?br>

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