1月6日，“心”零售，行創(chuàng)未來——好太太電器2020營銷年會在順德哥頓酒店成功舉行。好太太電器（中 ）有限公司全體高層 以及好太太全 經(jīng)銷商代表，近300人齊聚順德出席本次會議，共同回顧2019年好太太人上下心砥礪前行之路，展望2020年好太太新零售時代的新未來。
堅守美好的事業(yè)，同心同向同未來 會議伊始，好太太電器（中 ）有限公司董事長老健明在致辭中回顧了自己創(chuàng)業(yè)路上不平凡的經(jīng)歷以及在曲折中成長的過程，并感恩經(jīng)銷商伙伴們的支持與堅守，也為大家講述了他的“好太太情懷”。
他表示，剛剛過去的2019年，既是好太太在經(jīng)營管理上艱難探索的 年，也是公司成長和突破的 年。因此，特別感謝好太太全 經(jīng)銷商伙伴們長期以來的鼎力支持和不離不棄，這才讓他有了堅守住這份美好事業(yè)的信心，以及帶領(lǐng)好太太創(chuàng)造美好未來的決心。談到“好太太情懷”，老總坦言：“為更多中 家庭創(chuàng)造高品質(zhì)的廚衛(wèi)產(chǎn)品，正是我創(chuàng)立好太太的初衷，也是我 直努力的方向�！奔幢闱奥芬廊怀錆M變數(shù)，他仍將繼續(xù)堅守住這份美好的事業(yè)，與所有好太太人并肩前行，同心、同向、同未來。
抱團取暖，躬身入局 近年來，在 家主推精裝房的政策背景下，廚電傳統(tǒng)營銷渠道結(jié)構(gòu)隨之發(fā)生變革，再加之整體經(jīng)濟發(fā)展下行，在剛剛過去的2019年，傳統(tǒng)廚電行業(yè)遭遇寒冬。
好太太電器總裁楊東在主題為“取暖強身行動”的分享中，通過“2019為何讓我們 臉懵？”、“春天到底會不會來？”和“2020我們將如何面對？”三大章節(jié)的闡述，為參會人員分析和解答了他們對于行業(yè)迷局和未來發(fā)展方向的困惑。
楊總表示，春天是創(chuàng)造出來的，而不是等出來或熬出來的。對于2020年的發(fā)展戰(zhàn)略，他提出了 套獨樹 幟的“春天WSA法則”：
抱團取暖（Warm）：好太太和經(jīng)銷商是命運共同體，正處在前所未有的命運共同時代。合則可能勝出，分則必敗無疑。真誠互信是基，實事求是為綱。公司和經(jīng)銷商之間應(yīng)該放下猜忌，同心聚力，打造零售競爭力。
苦練內(nèi)功（Strong）：堅決剔除無效的動作和投入，用多的資源做 有效的事，就是 切為了零售。聚焦核心門店，提升單店產(chǎn)出，成立零售管理中心，把戰(zhàn)斗指揮部推進到有炮火的地方；聚焦核心產(chǎn)品，提升單品效率，打造精準定位和品質(zhì)可靠的產(chǎn)品，基于用戶需求和連接定義的產(chǎn)品矩陣；聚焦核心價值，提升單人貢獻，讓所有人不再置身事外、指點江山，而是躬身入局，把自己變成解決問題的關(guān)鍵變量，成為入局者。
快速行動（Action）：沒有行動的計劃是無效的，沒有計劃的行動是致命的�？焖傩袆拥娜壳鷳�(yīng)該是：有堅定的目標(biāo)，在這場生存爭奪戰(zhàn)中活下來；做靈活的計劃，及時根據(jù)市場情況隨機應(yīng)變；可快速的執(zhí)行，真正的入局者，根本不會浪費時間去抱怨和糾結(jié)，只會把寶貴的時間和資源投入到真正應(yīng)該做的事情上。
品牌是 則感動的故事，也是用戶心中的知己
隨著綜合家電大品牌和廚電行業(yè)龍頭品牌渠道逐漸下沉，加大向三四 市場布局的力度，面對品牌競爭壓力的進 步加劇，好太太將如何應(yīng)對？
成為 個懂得用戶的廚電生活品牌，是好太太在品牌建設(shè)之路上突破的方向。好太太電器董事長品牌戰(zhàn)略顧問姜威在2020好太太品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中指出，每 次產(chǎn)品和模式的迭代，都會帶來行業(yè)品牌重新洗牌。
“我們要將好太太從賣廚電產(chǎn)品、定制品的貿(mào)易商，升 成為創(chuàng)新廚房生活方式的溫度品牌�！睂ψ非蠹彝テ焚|(zhì)生活的現(xiàn)代家庭女性而言，好太太是將技術(shù)與藝術(shù)嵌入廚房生活的集成創(chuàng)新者。姜總基于公司品牌歷史及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析，行業(yè)背景、市場現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢分析，用戶生活形態(tài)及需求趨勢分析，梳理出進 步聚焦用戶心智認知的好太太品牌發(fā)展戰(zhàn)略，對好太太的品牌定位及目標(biāo)人群做了更清晰的描述，為公司未來3-5年的品牌化建設(shè)之路初步構(gòu)建了體系化的方向。
攻防 體，打造差異化競爭的產(chǎn)品力
在廚電行業(yè)整體技術(shù)和工藝水平日益提高，市場趨于穩(wěn)定成熟，產(chǎn)品功能賣點也日漸同質(zhì)化的背景下，什么樣的產(chǎn)品才能脫穎而出打動用戶的心？
好太太電器產(chǎn)品企劃 部部長周盧陽在2020廚電新品發(fā)布及策略解析中給出了好太太的答案。除了基于好太太“五心”價值體系，打造全新的好太太產(chǎn)品視覺識別系統(tǒng)（PI）之外，在產(chǎn)品策略上，好太太還將采取攻防合 的戰(zhàn)術(shù)，構(gòu)筑主銷型產(chǎn)品和防御型產(chǎn)品兩大陣營：進可攻，在主流機型及功能上，深度洞察用戶需求，聚焦主要價格段和核心產(chǎn)品，以微創(chuàng)新的主銷型產(chǎn)品，以提升用戶生活體驗為終 目標(biāo)做精準打擊；退可守，推出小而精的防御型特價引流產(chǎn)品，防止其他品牌來占領(lǐng)好太太終端展位的產(chǎn)品，以 機雙價模式，瞄準用戶不同層次的需求，擴大產(chǎn)品的覆蓋范圍。
聚焦零售“場”，讓店活得更好才是王道 在全新啟航的2020年里，如何在充滿新挑戰(zhàn)的新零售時代中把握廚電市場先機？好太太電器廚電銷售中心總監(jiān)湯朝在銷售及服務(wù)策略解讀中帶來了全新升 的營銷服務(wù)體系。
他認為對于2020年好太太的銷售工作而言， 緊迫的任務(wù)是打通零售通路，謹防核心爆雷。從硬件軟件兩個層面聚焦零售“場”，讓店活得更好才是王道。全面營銷服務(wù)系統(tǒng)的建立，通過七線并進構(gòu)建高效的營銷體系來打通零售和渠道，再配合供應(yīng)鏈管理中心、技術(shù)研發(fā)中心、零售管理中心、健康電器銷售中心和廚房電器銷售中心五大中心賦能，將 改過去碎片化營銷和服務(wù)的狀態(tài)，對營銷服務(wù)系統(tǒng)進行全面整合，完美實現(xiàn)好太太、經(jīng)銷商與消費者三方之間“心”的互聯(lián)。
用新思維規(guī)劃，道出零售真變化
5G時代加速來臨，移動互聯(lián)網(wǎng)、移動支付和物流的日益革新，人們消費訴求日趨個性化和多元化，使得消費場景脫離了時間和空間的束縛，讓交易變得隨時隨地都可能發(fā)生，促使廚電市場營銷渠道呈現(xiàn)多樣化發(fā)展的態(tài)勢。
對此，好太太零售管理中心總監(jiān)葉小林在“聚焦零售，活下去”的主題分享中，給出了好太太在新零售時代的具體解決方案。他分別從人、貨、場、流量、思想五個維度去闡述了好太太對新零售的全新理解，同時公布了2020年好太太零售管理中心核心門店計劃、超 店長計劃、零售門店運營三大落地舉措。在部門全新組織架構(gòu)下的促銷線、培訓(xùn)線、終端線、推廣線四條戰(zhàn)線上，以向內(nèi)認知、向外行動的姿態(tài)，讓流量 終變成“留量”。
品牌從心溝通，產(chǎn)品從心觸動，場景從心連接。高舉“心”零售之光，創(chuàng)新路上贏未來！“20年代”已經(jīng)到來，在全新規(guī)劃的品牌戰(zhàn)略，全新策略的廚電新品，全新升 的營銷和服務(wù)體系以及新零售推廣體系的助推下，好太太人正積蓄力量，行進在創(chuàng)新升 的路上！
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