在11月26日，江蘇省發(fā)改委發(fā)布3C數(shù)碼產(chǎn)品補(bǔ)貼專項活動，表示：為貫徹落實黨中央國務(wù)院關(guān)于促消費(fèi)和惠民生有關(guān)要求，進(jìn)一步提振消費(fèi)，充分釋放消費(fèi)品以舊換新政策紅利，江蘇省安排省級財政資金開展3C數(shù)碼產(chǎn)品補(bǔ)貼專項活動。

　　補(bǔ)貼范圍包括手機(jī)、平板電腦、數(shù)碼相機(jī)（含機(jī)身、套機(jī)，不含鏡頭等配件）、智能手表、學(xué)習(xí)機(jī)、翻譯機(jī)、無線藍(lán)牙耳機(jī)。補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品成交價格的15%，最高可優(yōu)惠1500元。

　　在11月8日深圳3C補(bǔ)貼結(jié)束之后，江蘇開展3C補(bǔ)貼對于消費(fèi)者而言無疑是一個重大利好消息。就目前在網(wǎng)友的反饋來看，網(wǎng)友不僅對江蘇3C補(bǔ)貼極為滿意，甚至逆轉(zhuǎn)了江蘇在之前以舊換新補(bǔ)貼上不佳的口碑。

　　縱觀江蘇以舊換新補(bǔ)貼政策實施的全過程，爭議永遠(yuǎn)比好評多，不滿用的聲音始終高過認(rèn)同。這是因為什么呢？

　　誤會一：只能線下使用

　　7月24日，國家發(fā)展改革委財政部印發(fā)《關(guān)于加力支持大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新的若干措施》的通知。通知中表示統(tǒng)籌安排3000億元左右超長期特別國債資金，加力支持大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新。

　　9月6日上午，江蘇省省商務(wù)廳、省發(fā)改委、省財政廳聯(lián)合發(fā)布了綠色節(jié)能家電以舊換新補(bǔ)貼新政策，明確江蘇自9月7日起至12月31日，全面啟動2024蘇新消費(fèi)綠色家電以舊換新專項活動，消費(fèi)者購買17類家電商品均可享受成交價15%至20%補(bǔ)貼的政策，單次補(bǔ)貼上限為2000元。

　　并且最重要的是，江蘇宣布建行生活為補(bǔ)貼領(lǐng)取、購買的指定路徑。用戶在建行生活A(yù)PP的“蘇新消費(fèi)·綠色節(jié)能家電以舊換新專項活動”中報名，領(lǐng)取補(bǔ)貼資格，而后在者可在參與活動的線下門店或線上商城購買補(bǔ)貼范圍內(nèi)的商品。

　　同一時間，江蘇省還發(fā)布了2024年蘇新消費(fèi)·綠色節(jié)能家電以舊換新專項活動門店明細(xì)表。十三個城市中，大部分城市僅有當(dāng)?shù)氐奶K寧易購和京東五星電器參與活動。只有蘇州，出現(xiàn)了多個當(dāng)?shù)剡B鎖企業(yè)，另有常州、南通和泰州，有1-2個當(dāng)?shù)仄放崎T店參加。

　　當(dāng)時正值北京8月26日宣布以舊換新上線京東APP后的應(yīng)用高峰，因此對于江蘇剛出爐的以舊換新線下店鋪名單，有諸多網(wǎng)友表示了不滿，甚至一度有網(wǎng)友認(rèn)為：江蘇以舊換新只能線下使用，薅百姓羊毛呢！

　　實際上，僅半個月后——9月30日江蘇省就發(fā)布了線上適用平臺——蘇寧，并且，直到11月25日也依舊在不斷更新。目前已經(jīng)有2967家線下門店參與，名錄中有不少是僅有一家門店的銷售企業(yè)，僅從數(shù)量上而言，如此大的體量下，資源分布相對還是比較均衡的。

　　誤會二：專為蘇寧服務(wù)

　　9月23日，2024年蘇新消費(fèi)·綠色節(jié)能家電以舊換新專項活動線上企業(yè)參與名錄發(fā)布。但是，可使用的線上平臺僅蘇寧易購APP一家。

　　根據(jù)使用指導(dǎo)，用戶打開蘇寧易購APP或小程序，搜索“江蘇以舊換新”進(jìn)入，頁面含政府補(bǔ)貼標(biāo)識的商品均支持使用。

　　線上平臺的發(fā)布一定程度上也是破解了消費(fèi)者對江蘇以舊換新補(bǔ)貼的“只能線下使用”的誤會，但是在其他省市紛紛選擇京東、淘寶等主流平臺，并且其他購物網(wǎng)站不斷創(chuàng)造出“神價”的前提下，蘇寧平臺一定程度上又惹惱了消費(fèi)者。

　　但隨即在9月30日，江蘇更新了2024年蘇新消費(fèi)·綠色節(jié)能家電以舊換新專項活動線上企業(yè)參與名錄，表中在蘇寧易購之外，還有京東五星電器的“星選”APP、博西家用電器的“西門子家電”小程序、江蘇瀚鴻電器貿(mào)易的“江蘇格力生活”微信公眾號和徐州美的智慧家居的“美的智慧家會員店”小程序。

圖片截自建行生活

　　但建行生活中的企業(yè)名錄更新卻有一定的滯后性，最典型的例子是京東。
　　實際上，早在10月，京東就已經(jīng)出了江蘇以舊換新補(bǔ)貼的預(yù)約頁面，但一直沒有明確的后續(xù)。10月中旬，有消費(fèi)者反映，盡管京東不在補(bǔ)貼名錄上，但京東APP更新后支持建行生活付款，并且在最終付款頁面有國家補(bǔ)貼顯示。

　　但直到10月28日，江蘇省商務(wù)廳才在官網(wǎng)上正式更新了京東APP線上平臺。但直到11月8日，京東銷售頁面上也不顯示江蘇以舊換新補(bǔ)貼，消費(fèi)者也因此在譴責(zé)江蘇以舊換新補(bǔ)貼。

　　之后，直到11月25日，該名錄依舊在更新。

　　誤會三：江蘇補(bǔ)貼不便宜

　　因為以上兩個誤會，大部分消費(fèi)者一直認(rèn)為江蘇以舊換新線下漫天要價、蘇寧占盡便宜，所以江蘇的以舊換新活動不便宜，但實際上并不是。

　　有購物網(wǎng)站的網(wǎng)友就“現(xiàn)身說法”，表示自己用江蘇的以舊換新優(yōu)惠購買冰箱比安徽便宜得多，并且連轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)都算在其中，依舊選擇江蘇。

　　同時，在11月26日江蘇省發(fā)改委發(fā)布3C數(shù)碼產(chǎn)品補(bǔ)貼專項活動后，江蘇的數(shù)碼3C產(chǎn)品在價格上更是優(yōu)勢盡顯。有網(wǎng)友在比價后決定從上海前往江蘇，在線下購買平板等數(shù)碼產(chǎn)品。
　　一定程度上可以說，江蘇本輪全國僅存的3C國家補(bǔ)貼，才讓更多消費(fèi)者愿意了解江蘇以舊換新，進(jìn)而實現(xiàn)了江蘇以舊換新補(bǔ)貼的一次大范圍辟謠——江蘇以舊換新補(bǔ)貼支持線上、商家眾多且價格實惠。

　　此外，本輪3C產(chǎn)品付款渠道還將從建行生活進(jìn)行拓展，云閃付（11月29日以后使用）、支付寶（12月5日以后使用）也均可領(lǐng)取試用資格，前往線下門店核驗資格后即可購買。本次首輪即300多家線下門店參與，以方便消費(fèi)者。

　　在本輪以舊換新國家補(bǔ)貼中，中國家用電器協(xié)會曾發(fā)文表示：據(jù)了解，目前東部各省補(bǔ)貼資金使用很快，但是中西部有些省份的細(xì)則出臺較晚，家電以舊換新參與商家尚少，有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)者還不太了解政策內(nèi)容，家電企業(yè)的政策對接和渠道鋪貨工作都沒有完全開展，市場需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有得到釋放。

　　但東部經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的江蘇省，也在11月底才陸續(xù)解開消費(fèi)者對政策和落地的各種誤會，補(bǔ)齊了政策和消費(fèi)者中間的信息差。足見本輪以舊換新所觸達(dá)的依舊是少數(shù)消費(fèi)者，以舊換新市場依舊存在著巨大的市場空間。

　　這更要求相關(guān)企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)以舊換新的宣傳力度，避免江蘇以舊換新補(bǔ)貼這樣“第一輪政策、名單”先入為主，導(dǎo)致了刻板印象，錯過了政策落地的黃金期。

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