截圖截自小紅薯
2023年10月24日上午，小紅書(shū)上有網(wǎng)友曬出朋友圈截圖。自稱(chēng)是海氏品牌方的微信用戶(hù)“超人CN”發(fā)朋友圈稱(chēng)：海氏與李佳琦達(dá)成雙11合作，京東強(qiáng)行跟價(jià)，導(dǎo)致京東平臺(tái)的某款海氏產(chǎn)品價(jià)格低于李佳琦直播間。因而海氏將會(huì)面臨來(lái)自李佳琦的巨額索賠。對(duì)此，海氏要求京東修正錯(cuò)誤。如果京東一意孤行，海氏在律師函后，還會(huì)起訴京東。 海氏相關(guān)工作人員的全文矛頭直指京東，但實(shí)際上索要巨款的卻是李佳琦。這說(shuō)明：京東是真實(shí)惠�。�
截圖截自京東
隨即有消費(fèi)者曬出訂單，訂單顯示，10月23日，在京東的雙11預(yù)售活動(dòng)中，購(gòu)買(mǎi)海氏品牌烤箱C40，一件5折且可以疊加200-20的東券，最終實(shí)付價(jià)格為299.5元。
截圖來(lái)自李佳琦直播預(yù)告
另一頭，李佳琦的直播預(yù)告中也有海氏的C40烤箱產(chǎn)品，網(wǎng)上有人稱(chēng)價(jià)格可能在600元以上。但海氏工作人員的朋友圈發(fā)言是清清楚楚地表示：京東一定是低于李佳琦直播間的。正是因此，海氏面臨李佳琦的巨額索賠，才會(huì)“自曝家丑”。
對(duì)于海氏的控訴，不久后也有海氏工作人員文章中提到的京東工作人員“鋒哥”進(jìn)行了朋友圈的回復(fù)。全文大意為：海氏突發(fā)律師函，是因?yàn)楹Ｊ虾屠罴宴膮f(xié)議問(wèn)題。京東的低價(jià)是京東自掏腰包補(bǔ)貼消費(fèi)者的低價(jià)，與李佳琦無(wú)關(guān)。李佳琦利用自身頭部主播的身份，逼迫品牌進(jìn)行“二選一”，疑似違法。
隨即，該事件在微博、豆瓣甚至是小紅書(shū)平臺(tái)中，引起了熱議，矛頭直指李佳琦，“又來(lái)壟斷了”。
李佳琦：做不到低價(jià)，就把低價(jià)舉報(bào)掉！
李佳琦的壟斷史最早始于銀泰嬌蘭事件。在2021年，有網(wǎng)友發(fā)雙11前發(fā)出購(gòu)買(mǎi)攻略，表示銀泰的嬌蘭等產(chǎn)品，其線下活動(dòng)比李佳琦直播間更劃算，并且不需要在直播間守候，也不需要搶購(gòu)。
截圖截自小紅書(shū)
短時(shí)間內(nèi)迅速發(fā)酵，李佳琦粉絲一邊向李佳琦“舉報(bào)”銀泰商品的價(jià)格，一邊瘋狂辱罵銀泰，要求銀泰漲價(jià)。之后李佳琦方出面安撫粉絲，并且再次重申“低”價(jià)承諾，并且逼迫品牌方在銀泰渠道漲價(jià)，以保證李佳琦直播間的超低價(jià)格。
截圖截自微博
事后，有消息稱(chēng)銀泰中止了活動(dòng)，對(duì)已經(jīng)支付的消費(fèi)者進(jìn)行了退款，并且有品牌柜姐哭著通知消費(fèi)者到銀泰退款。非常諷刺的是，李佳琦自己本身也是一名柜哥，但當(dāng)他成為線上柜哥之后，就一定要把線下的路堵死。整個(gè)事件中，最滑稽的還是李佳琦的“粉絲”：在得知受到李佳琦的價(jià)格欺騙后，沒(méi)有要求李佳琦降價(jià)，反而要求銀泰把價(jià)格升上去，令人匪夷所思。
同樣是在2021年，雙11后半程，李佳琦直播間“歐萊雅復(fù)顏玻尿酸水光充盈導(dǎo)入安瓶鮮注精華面膜”商品，在11月15日被其粉絲發(fā)現(xiàn)在歐萊雅的官方旗艦店僅售價(jià)257.7元。有消費(fèi)者問(wèn)李佳琦直播間的不是最低價(jià)嗎？歐萊雅客服回答：“親親，李佳琦說(shuō)是低價(jià)就是低價(jià)的嗎，李佳琦也只是個(gè)打工人而已，他說(shuō)再優(yōu)惠，也是官方活動(dòng)策劃那邊決定的�！�
截圖來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)
本來(lái)只是一句普通的回答，立刻引起主播粉絲們的不滿(mǎn)，在黑貓投訴平臺(tái)進(jìn)行投訴，機(jī)體投訴量達(dá)到了30814次。李佳琦和薇婭均向歐萊雅方面發(fā)出“威脅”。最終，歐萊雅發(fā)布解決方案：為雙十一預(yù)售期購(gòu)買(mǎi)了安瓶面膜且產(chǎn)品訂單累計(jì)達(dá)999元的消費(fèi)者，提供200元的無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券；未滿(mǎn)999元的，則提供499元減100元的優(yōu)惠券，兩個(gè)券的使用期限均截至2022年6月20日。 而在2022年的雙11，資生堂官方旗艦店悅薇水乳套裝價(jià)格在11月4日凌晨突然降至888元，比此前暗示是“最低價(jià)”的李佳琦直播間同款價(jià)格硬是便宜300多元。資生堂方面稱(chēng)是系統(tǒng)設(shè)置錯(cuò)誤，已經(jīng)蒙受了巨大損失。最終，資生堂全額退款了888元購(gòu)買(mǎi)的用戶(hù)，并且該套餐將會(huì)發(fā)貨，換言之，李佳琦直播間外的用戶(hù)收到了資生堂贈(zèng)送的李佳琦直播間同款。
截圖來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)
至此，在李佳琦的反復(fù)威脅“不再合作”下，品牌方終于從李佳琦手里拿回了一點(diǎn)點(diǎn)的定價(jià)權(quán)！但從始至終，李佳琦粉絲的矛頭始終指向品牌方，而不是做出價(jià)格承諾的李佳琦，令人難以理喻。淘寶：“二選一”慣犯，已經(jīng)被制裁！
在每次風(fēng)波中，李佳琦其實(shí)都是在逼迫品牌在自己和其他渠道進(jìn)行“二選一”。而他此舉，則很明顯是師承阿里。
“二選一”式壟斷指的是，在淘寶天貓開(kāi)店，就不許在京東和拼多多上開(kāi)。如果發(fā)現(xiàn)商家在其他平臺(tái)開(kāi)店銷(xiāo)售，就對(duì)商家進(jìn)行懲處甚至直接下線其所有在售商品。后來(lái)還衍生到促銷(xiāo)的范圍、商品的折扣等等細(xì)節(jié)上，事無(wú)巨細(xì)地對(duì)品牌和商家進(jìn)行約束。
截圖來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)
2019年，格蘭仕方面稱(chēng)因?yàn)樵谄炊喽嚅_(kāi)店，在淘寶被清退聚劃算、520大促資源，并被阻斷“618”相關(guān)流量。甚至在618前期，連格蘭仕相關(guān)品牌詞檢索也出現(xiàn)異常，導(dǎo)致最精準(zhǔn)、轉(zhuǎn)化率最高的流量也被阻截。導(dǎo)致格蘭仕一怒之下發(fā)布了兩份聲明，直指阿里“玩陰的”。網(wǎng)友們首次直面阿里“二選一”這種霸道的商業(yè)模式，格蘭仕也走上了漫漫的維權(quán)路。
在2020年12月24日，我國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布消息稱(chēng)，根據(jù)舉報(bào)，依法對(duì)阿里巴巴集團(tuán)控股有限公司實(shí)施“二選一”等涉嫌壟斷行為立案調(diào)查。而在不久前，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局反壟斷局接連發(fā)布三份對(duì)包括阿里巴巴投資有限公司的行政處罰案件，對(duì)阿里投資處以50萬(wàn)元罰款的行政處罰。
到了2021年4月，市場(chǎng)監(jiān)管總局公布調(diào)查結(jié)果：經(jīng)查，阿里巴巴集團(tuán)濫用市場(chǎng)支配地位，對(duì)平臺(tái)內(nèi)商家提出“二選一”要求，損害商家和消費(fèi)者利益。根據(jù)反壟斷法相關(guān)規(guī)定，處以罰款182.28億元。相當(dāng)于2019年阿里銷(xiāo)售額的4%，凈利潤(rùn)的23%。
人民日?qǐng)?bào)評(píng)論稱(chēng)，無(wú)論是違法行為的認(rèn)定，還是罰款金額的確定，都體現(xiàn)了依法治國(guó)的基本要求，于法有據(jù)、于理應(yīng)當(dāng)。是對(duì)平臺(tái)內(nèi)商家和廣大消費(fèi)者合法權(quán)益的切實(shí)保護(hù)，也是對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展秩序的有效規(guī)范。
阿里方面則表示：誠(chéng)懇接受，堅(jiān)決服從。淘寶和天貓將不斷為社會(huì)貢獻(xiàn)長(zhǎng)期價(jià)值，與商家和用戶(hù)共同分享發(fā)展成果。
而現(xiàn)在，李佳琦作為淘寶平臺(tái)的頭部主播，則成為了阿里進(jìn)行“二選一”式壟斷的一種全新形式。品牌和商家需要在李佳琦和其他渠道中二選一。但不同于阿里在傳聞中的“限流”等活動(dòng)開(kāi)始前的限制手段，李佳琦要求的則是事后的賠償，并且海氏稱(chēng)其“巨額”。
原來(lái)，李佳琦賺的不只是商家的高額坑位費(fèi)和消費(fèi)者的消費(fèi)提成，還有品牌方的降價(jià)違約金，同一個(gè)商品，一“鴨”三吃，難怪有統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)稱(chēng)李佳琦一年賺18億。也難怪海氏只敢指責(zé)倒貼錢(qián)的京東呢。
李佳琦風(fēng)評(píng)翻車(chē)，雙11好價(jià)開(kāi)始受到質(zhì)疑
值得高興的是，李佳琦目前已經(jīng)在逐步翻車(chē)了。
在2023年，李佳琦直播帶貨花西子眉筆的過(guò)程中，彈幕上有消費(fèi)者說(shuō)嫌花西子漲價(jià)了。李佳琦首先駁斥了消費(fèi)者“這么多年都是這個(gè)價(jià)格好不好”。之后李佳琦還意猶未盡繼續(xù)了這個(gè)話(huà)題，認(rèn)為消費(fèi)者覺(jué)得商品貴，是消費(fèi)者“自己的原因”，諷刺消費(fèi)者嫌貴因?yàn)闆](méi)有“認(rèn)真”工作。
截圖來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)
事件發(fā)酵后，有網(wǎng)友找出自己的購(gòu)買(mǎi)截圖，花西子確實(shí)是從64漲到了79。并且，有網(wǎng)友計(jì)算得出，花西子眉筆每克單價(jià)達(dá)到了980元，單價(jià)遠(yuǎn)高于黃金。
截圖截自百度
與此同時(shí)，有網(wǎng)友爆料稱(chēng)：疑似花西子79元的眉筆中，63元都讓李佳琦賺了，7元的成本后花西子僅賺4元。目前該爆料并沒(méi)有切實(shí)有效的證據(jù)。
截圖來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)
但是，有網(wǎng)友從另一個(gè)方面試圖論證其真實(shí)性。李佳琦直播間曾銷(xiāo)售過(guò)老牌國(guó)貨活力28洗衣液，其售價(jià)是89元6公斤，買(mǎi)2送2，也就是12公斤89元。而在花西子和李佳琦翻車(chē)事件后，作為國(guó)貨活力28再次受到關(guān)注，4斤僅需9.9元。于是，網(wǎng)上陸陸續(xù)續(xù)有網(wǎng)友開(kāi)始總結(jié)李佳琦的直播間的套路：讓品牌先漲價(jià)，然后利潤(rùn)全歸李佳琦，李佳琦主要負(fù)責(zé)的是幫品牌把價(jià)格打上去！花西子就是最好的例子。
最終，李佳琦哭著道歉了，但屢次三番，粉絲也清醒了不少。
截圖截自小紅書(shū)
與2021年銀泰事件時(shí)不同，2023年的雙11前，網(wǎng)友已經(jīng)開(kāi)始質(zhì)疑李佳琦的所謂“低價(jià)”了�，F(xiàn)在打開(kāi)小紅書(shū)，搜索李佳琦，前四條有三條都是在比較，并且有不少商品價(jià)格確實(shí)比李佳琦更低。并且，在這些筆記下，也不像往年那樣充滿(mǎn)了李佳琦粉絲“執(zhí)法”——揚(yáng)言要告訴李佳琦，消費(fèi)者趨于理性化是肉眼可見(jiàn)的。李佳琦直播間的壟斷還在繼續(xù)，依舊有源源不斷的品牌與他合作，當(dāng)然，也不免有急的跳腳的海氏，為其創(chuàng)造新的增收項(xiàng)。
如今2023年雙11又拉開(kāi)了帷幕，一邊各大平臺(tái)、各大主播繼續(xù)上演著“我是最低價(jià)”，一邊消費(fèi)者拿著計(jì)算機(jī)上演著“高數(shù)”也解不開(kāi)的加減乘除。
截圖來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)
本來(lái)直播電商的興起只是在疫情之下多出來(lái)的一個(gè)渠道而已，如今看來(lái)最大的贏家是“平臺(tái)和主播”，直播造富的故事還在繼續(xù)上演，但似乎一些反對(duì)的聲音也開(kāi)始顯露，包括印尼、印度、越南、馬來(lái)西亞、美國(guó)和歐盟（歐盟由27個(gè)國(guó)家組成）在內(nèi)的國(guó)家和地區(qū)開(kāi)始限制或者禁止直播帶貨。 在避虛就實(shí)的當(dāng)下，我們需要雙11提振消費(fèi)，但是如何平衡平臺(tái)（主播）、消費(fèi)者、商家的利益，又如何讓消費(fèi)者明明白白的消費(fèi)，更為關(guān)鍵地是如何促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展？這些都是必答題！
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