從實(shí)體經(jīng)濟(jì)到如今的大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的全網(wǎng)全渠道全域融合、高效商業(yè)連接的新零售時(shí)代，不斷創(chuàng)新的商業(yè)模式已經(jīng)從1.0時(shí)代進(jìn)入到了4.0時(shí)代。

　　在數(shù)智經(jīng)濟(jì)時(shí)代，“數(shù)據(jù)”成為新生產(chǎn)要素。對(duì)于小家電品牌來(lái)說(shuō)，數(shù)智時(shí)代既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)！沒有強(qiáng)大的品牌效應(yīng)加持，也沒有龐大的用戶數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，如何在眾多大品牌的夾擊中脫穎而出，收獲更多消費(fèi)者的青睞？如何調(diào)整營(yíng)銷策略，尋找品牌增長(zhǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)？是他們當(dāng)下最關(guān)心也最為迫切的事！

　　3月16日，天貓?zhí)詫毿〖译娦袠I(yè)聯(lián)合淘寶教育、智篆商業(yè)共同打造《天貓小家電行業(yè)數(shù)智驅(qū)動(dòng)全域增長(zhǎng)總裁班》，與SKG、ASHMORE艾詩(shī)摩爾、IAM、URINGO七彩叮當(dāng)、飛利浦等小家電行業(yè)品牌的六十位總裁、高管和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，共同探討行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)，尋找新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)。

　　細(xì)分品類“出圈”，開拓賽道新藍(lán)海

　　小家電行業(yè)創(chuàng)新趨勢(shì)明顯，相較于歐美小家電行業(yè)，中國(guó)的小家電行業(yè)發(fā)展空間處于需求層級(jí)不斷提升的階段。隨著可支配收入的增加，消費(fèi)者對(duì)生活品質(zhì)有了更高的要求，從替代勞動(dòng)的基本生理需求逐漸升級(jí)到社交需求和個(gè)人實(shí)現(xiàn)的需求，廚房小家電產(chǎn)品也從經(jīng)濟(jì)、耐用向環(huán)保、健康、時(shí)尚、個(gè)性化轉(zhuǎn)型。我國(guó)小家電企業(yè)不斷追求產(chǎn)品質(zhì)量、外觀設(shè)計(jì)等方面升級(jí)換代，使用場(chǎng)景與產(chǎn)品品類進(jìn)一步細(xì)分，為小家電行業(yè)增長(zhǎng)注入了活力。

　　小家電細(xì)分市場(chǎng)爆款頻出，垂類長(zhǎng)尾品類在消費(fèi)復(fù)蘇時(shí)期嶄露頭角，去年同比銷售增速超過(guò)100%。細(xì)分趨勢(shì)品類吸引力主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是相較傳統(tǒng)大類市場(chǎng)而言滲透率偏低，競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)緩和，更精細(xì)的客戶洞察將帶來(lái)效果更好的差異化產(chǎn)品，電烤盤、按摩器等新品類擁有比例低于20%，未來(lái)市場(chǎng)滲透空間更大；二是長(zhǎng)尾趨勢(shì)品類單價(jià)較低，具備一定的快消品性質(zhì)，易受內(nèi)容營(yíng)銷、概念宣傳等“種草”影響而產(chǎn)生沖動(dòng)消費(fèi)，新趨勢(shì)品類需求爆量潛力大，爆點(diǎn)內(nèi)容的精準(zhǔn)投放將帶來(lái)更好的爆品打造效果；三是Z世代逐步成為家電消費(fèi)主力，這些年輕客群具有超前的消費(fèi)觀念，追求“新、奇、特”的產(chǎn)品，展現(xiàn)自我精致及個(gè)性化的生活；比如火焰香薰機(jī)、智能洗手機(jī)、按摩腰帶、電動(dòng)搓澡儀等高顏小眾化產(chǎn)品極大滿足了消費(fèi)者的情緒價(jià)值，受到年輕消費(fèi)者熱捧。

　　URINGO七彩叮當(dāng)是廣東哥登網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下于2017年創(chuàng)立的生活廚房家電原創(chuàng)品牌，始終致力于打造屬于年輕人的健康、高品質(zhì)、高實(shí)用與高性價(jià)比相結(jié)合的生活及廚房“藝術(shù)品”。歷經(jīng)3年沉淀，2020年7月，URINGO七彩叮當(dāng)入駐天貓。11月，新品皇冠電煮鍋在天貓上線3天，銷售累計(jì)超過(guò)1000臺(tái)。到2021年1月，短短三個(gè)月，皇冠電煮鍋成為全網(wǎng)爆款，累計(jì)銷售超過(guò)5萬(wàn)臺(tái)。

　　七彩叮當(dāng)品牌負(fù)責(zé)人盧顯東談到：“獲客模式的變化、銷售模式的可復(fù)制性以及品牌用戶心智的建立，是我們當(dāng)下面臨的問(wèn)題。入駐天貓以來(lái)，我們從以全網(wǎng)托盤、與頭部品牌合作包銷為主轉(zhuǎn)型升級(jí)為家電品牌打造。今天來(lái)參加這個(gè)總裁班，我們希望可以通過(guò)準(zhǔn)確了解行業(yè)的政策變化，來(lái)不斷思考自身品牌后期的發(fā)展方向以及目前的組織架構(gòu)與后續(xù)發(fā)展適配度的問(wèn)題�！�

　　新功能、新品類、新藍(lán)海，細(xì)分賽道不僅為企業(yè)打開了一片新天地，更為拉動(dòng)消費(fèi)、挖掘潛能提供了支撐。尤其是圍繞細(xì)分消費(fèi)場(chǎng)景出發(fā)的一類品質(zhì)小家電，能較好地提升消費(fèi)者的生活品質(zhì)，加之其高顏值、低單價(jià)、方便運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)，線上渠道依然是小家電行業(yè)值得關(guān)注的黃金增量市場(chǎng)。

　　平臺(tái)數(shù)據(jù)”加碼“，驅(qū)動(dòng)品牌新升級(jí)

　　過(guò)去幾年，我國(guó)家電行業(yè)逐步從突飛猛進(jìn)的增量市場(chǎng)向精細(xì)化發(fā)展的存量市場(chǎng)遷移。趨勢(shì)新品類家電的出現(xiàn)，在認(rèn)知、供給和消費(fèi)意愿上的成長(zhǎng)性已經(jīng)得到了市場(chǎng)驗(yàn)證，未來(lái)會(huì)成為持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)增長(zhǎng)的重要源動(dòng)力。

　　如何把握這種源動(dòng)力，并將其真切地從數(shù)據(jù)、潛力變成增長(zhǎng)點(diǎn)和利潤(rùn)，則需要產(chǎn)銷兩端通力合作。近年來(lái)，越來(lái)越多家電品牌選擇和天貓進(jìn)行深度戰(zhàn)略合作，聯(lián)手在小家電領(lǐng)域持續(xù)推出爆款產(chǎn)品，這主要得益于天貓對(duì)產(chǎn)品推新、新品類孵化的重視。

　　用平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)一步驅(qū)動(dòng)品牌經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)電商業(yè)務(wù)的效率提升，從這一個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，SKG可謂是典型代表。SKG是一家專注于為個(gè)人與家庭提供智能可穿戴健康產(chǎn)品的高新技術(shù)企業(yè)，堅(jiān)持專注于疼痛管理、睡眠輔助、健康穿戴三大領(lǐng)域，并以大單品策略做到頸部按摩儀、腰部按摩儀、膝部按摩儀等多品類第一。

　　“2013年，SKG開設(shè)了第一家天貓店鋪，借助天貓成熟的信息流、物流系統(tǒng)建設(shè)，以及龐大的消費(fèi)者基礎(chǔ)，十年同行，SKG天貓業(yè)務(wù)從零到百萬(wàn)到千萬(wàn)，再到一個(gè)億、十個(gè)億不斷突破�！盨KG副總裁孔珍表示：“我們通過(guò)這次總裁班，基于平臺(tái)政策和趨勢(shì)洞察，在第一時(shí)間了解到消費(fèi)者的喜好，進(jìn)而能更好地滿足消費(fèi)者多樣的需求，驅(qū)動(dòng)我們品牌升級(jí)，這也是我們一直關(guān)注的方向�！�

　　深耕用戶多樣化需求，前瞻小家電市場(chǎng)未來(lái)走勢(shì)，聯(lián)合品牌全面介入新品從誕生到爆紅的整個(gè)生命周期，打造新品一體化全生命周期營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)解決方案，這也是眾多小家電企業(yè)紛紛選擇入駐淘寶天貓強(qiáng)大的吸引力所在。

　　解鎖流量“密碼”，優(yōu)化破圈新路徑

　　作為新品類、新品牌孵化的重要平臺(tái)，天貓牢牢掌握著流量“密碼”，強(qiáng)勢(shì)引領(lǐng)小家電新物種消費(fèi)趨勢(shì)。根據(jù)天貓數(shù)據(jù)顯示，小家電消費(fèi)領(lǐng)域，90、95后消費(fèi)占比已超過(guò)80后，90、95后的消費(fèi)人群無(wú)疑已成長(zhǎng)為其核心消費(fèi)群體。在這樣的背景下，天貓?zhí)詫毬?lián)合各小家電品牌將營(yíng)銷的重點(diǎn)投向持續(xù)提升目標(biāo)人群滲透，不斷優(yōu)化破圈新路徑。

　　ASHMORE艾詩(shī)摩爾，2015年創(chuàng)立于韓國(guó)首爾，專注頭皮健康領(lǐng)域，致力于構(gòu)建一體化頭皮護(hù)理服務(wù)體系，解決發(fā)少不勝梳的難題，并于同年進(jìn)入中國(guó)。2017年，ASHMORE艾詩(shī)摩爾進(jìn)駐天貓。怎么用符合消費(fèi)者的語(yǔ)言達(dá)成和消費(fèi)者的溝通，并創(chuàng)造消費(fèi)者喜愛的內(nèi)容進(jìn)行營(yíng)銷戰(zhàn)略布局，ASHMORE艾詩(shī)摩爾通過(guò)與天貓的合作有了更深刻的體會(huì)。

　　“針對(duì)全新品類，天貓小家電行業(yè)為商家提供爆款邏輯與打爆方法等全程賦能，精準(zhǔn)定位目標(biāo)人群。我們?cè)谔熵埿缕奉惖姆龀窒�，品牌業(yè)務(wù)得到了大幅度提升和進(jìn)步，度過(guò)了最艱難的新品首發(fā)時(shí)刻�！盇SHMORE艾詩(shī)摩爾總經(jīng)理常平在參加完《數(shù)智驅(qū)動(dòng)全域增長(zhǎng)總裁班》后表示：“通過(guò)這一次學(xué)習(xí)，我們對(duì)品牌認(rèn)知、內(nèi)容爆款流量有了更深層次的理解，我們會(huì)順勢(shì)而為，勇于否定曾經(jīng)的固化認(rèn)知，通過(guò)數(shù)據(jù)化內(nèi)容運(yùn)營(yíng)提升內(nèi)容質(zhì)量，優(yōu)化品牌破圈的爆破路徑�！�

　　增長(zhǎng)是品牌在任何一個(gè)階段都會(huì)面臨的永恒話題。在本次天貓?zhí)詫毿〖译娦袠I(yè)數(shù)智驅(qū)動(dòng)全域增長(zhǎng)總裁班上，羅廣平老師就增長(zhǎng)方向與小家電新銳品牌在新趨勢(shì)賽道和新人群方向的破圈上為品牌做了交流，段鵬老師就淘系逛逛、短視頻的內(nèi)容引爆流量實(shí)操給品牌做了一些思路梳理，蔣鵬老師就天貓付費(fèi)流量提效和拉新給品牌在店鋪運(yùn)營(yíng)上提供了一定的方法論。幫助企業(yè)理解和掌握數(shù)智化轉(zhuǎn)型的方法，實(shí)現(xiàn)組織優(yōu)化、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)及效率提升，天貓?zhí)詫毿〖译娦袠I(yè)堅(jiān)持以自身切實(shí)的行動(dòng)，承擔(dān)提振行業(yè)信心的重要使命，為小家電企業(yè)提供產(chǎn)品創(chuàng)新、內(nèi)容營(yíng)銷、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、品牌力打造、資本力突破等多方面確定性資源，攜手企業(yè)共同推動(dòng)整個(gè)小家電趨勢(shì)品類持續(xù)、健康及創(chuàng)新發(fā)展，讓小家電行業(yè)保有源源不斷的發(fā)展動(dòng)力、走向新高度。

　　接下來(lái)，天貓?zhí)詫毿〖译娦袠I(yè)、淘寶教育、智篆商業(yè)將持續(xù)輸出行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和方法論，助力企業(yè)在快速迭代和變化的市場(chǎng)環(huán)境中保持競(jìng)爭(zhēng)力，尋找商業(yè)思維的突破，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效增長(zhǎng)，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。

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