歲末,當(dāng)潮流家電網(wǎng)拋出這個問題時,大部分業(yè)內(nèi)人士將票投給了四大集成灶上市公司,但是也有例外,比如金帝。在潮流家電網(wǎng)的采訪對象中,有5人把票投給了金帝。他們認為,依托于老板電器的技術(shù)支持、供應(yīng)鏈體系、市場營銷能力以及金帝自身的品牌定位,在這場“馬拉松式”的品牌賽跑中,金帝有機會后來者居上,成為下 個十年的引領(lǐng)者。
其實,這不過是表象罷了,深層次里,驅(qū)動金帝持續(xù)高效發(fā)展的核心因素是產(chǎn)品技術(shù)能力以及未來發(fā)展的前瞻能力,這也是吸引老板電器戰(zhàn)略投資的核心要素之 。
特別是在疫情之下,這種能力有機會讓金帝“脫穎而出”成為 些細分領(lǐng)域的引領(lǐng)者或者 些賽道的開創(chuàng)者。
如今,經(jīng)過疫情的洗禮和自我革新,金帝以“嶄新”的姿態(tài)站在了行業(yè)面前。在金帝人看來,以“集成灶”為代表的集成廚電不過是整個行業(yè)的起點,“集成廚房”的打造才是整個行業(yè)的未來。
謀定而后動
2020年對于整個集成灶行業(yè)來說或許是 個分水嶺。這 年,在疫情的沖擊下,集成灶行業(yè)增速放緩,競爭加��;同樣是這 年,有些企業(yè)先行 步登陸資本市場,迎來了新的發(fā)展機遇;也正是在這 年,金帝“捕捉”到了疫情帶來的行業(yè)變化和消費趨勢,并率先走上了變革之路。
正是如此,金帝走上了求變之路, 當(dāng)其沖的是營銷方式的轉(zhuǎn)變。疫情之前,集成灶行業(yè)不管是品牌宣傳、市場推廣還是營銷活動都是以線下市場為主導(dǎo),線上平臺更多的是輔助作用。但是疫情之后,線下市場的停擺給整個行業(yè)帶來了巨大的危機。
“疫情之后,我們開始主動將品牌宣傳、營銷活動等往線上搬,通過直播、抖音、社群營銷等方式獲得更多的流量從而賦能終端。”高海峰告訴潮流家電網(wǎng),“在疫情為嚴(yán)重的2月份,我們舉辦了‘全民抗疫,線上開門’的活動, 方面通過慰問回訪的方式落地活動,另 方面通過公益認購的方式支持湖北�!�
對于金帝來說,整個體系,整個團隊的轉(zhuǎn)變只是起點,更為關(guān)鍵的是加盟商思路的轉(zhuǎn)變,因此,在疫情期間,金帝開展了數(shù)十場培訓(xùn)活動,從產(chǎn)品認知、營銷轉(zhuǎn)變、活動落地等多個方面幫助加盟商自我提升。
這種方式帶來的效果立竿見影。危機之下,金帝不但收獲了加盟商的信心和凝聚力,同時也推動了加盟商思路的變化。
“ 大的變化就是大量加盟商從固守線下開始擁抱線上,比如,在2月份舉辦的線上預(yù)售活動中,部分市場的門店預(yù)售量突破了100單�!痹诟吆7蹇磥恚@是金帝未來幾年發(fā)展的基石。每個“基本單元”都在轉(zhuǎn)變思路,那么未來金帝智能化、互聯(lián)網(wǎng)化、信息化的發(fā)展將會更加順暢。
對于高海峰來說,幫助加盟商轉(zhuǎn)變思路,度過當(dāng)下危機只是第 步。“如何幫助企業(yè)和加盟商提升抗風(fēng)險的能力”才是金帝亟需解決的問題。
“渠道整合”被提上了議程。
全渠道融合
從整個集成灶行業(yè)渠道的擴展來看,早期,具有建材屬性的“集成灶”主要以專賣店為主,但是隨著信息傳播的碎片化,單 的渠道已經(jīng)無法滿足消費需求,渠道多元化已經(jīng)成為趨勢。
2019年,金帝開始推動多渠道拓展,2020年的疫情倒逼金帝加快建材渠道以外的渠道拓展和發(fā)展。此外,金帝成立了工程部、創(chuàng)新渠道部,全面推動工程渠道的發(fā)展。
高海峰表示,多渠道拓展是大部分集成灶企業(yè)都在推動的策略,但是金帝認為多渠道并舉的關(guān)鍵在于渠道融合。只有各渠道之間形成合力,才能更好的創(chuàng)造價值、服務(wù)消費者。
這 系列策略的推行有效地解決了營銷落地的問題。2020年下半年金帝每月都會通過直播舉行全 營銷活動,通過前期引流,活動引導(dǎo),每場直播的訂單數(shù)輕松過千。疫情之后直播常態(tài)化和多渠道融合,可以有效整合多方客流,實現(xiàn)快速爆破。
2020年,金帝強化了其推行的分公司模式,進 步將運營與服務(wù)下沉到市場 線,
服務(wù)終端門店,實現(xiàn)終端服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品價格統(tǒng) 、品牌形象標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng) 等。
“傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)員制很難實現(xiàn)精耕細作, 終將阻礙品牌快速發(fā)展。通過這次疫情,建材行業(yè)的很多加盟店,因為缺乏團隊、缺乏組織平臺支持,在疫情洪水來臨之際,就 下子被沖垮了,同時我們也看到有運營能力的加盟商在加速成長。這正是我們布局分公司的原因,既可以更好的服務(wù)、把控市場,與終端門店 起謀求發(fā)展、對抗風(fēng)險,又可以對加盟商的管理從之前的結(jié)果管理走向過程、質(zhì)量管理。”
布局未來
對于以“金帝”為代表的集成灶企業(yè)來說,想要在現(xiàn)有的賽道上超過幾大集成灶上市企業(yè)并不容易,但是換道超車并非不可能。正是如此,在確定企業(yè)未來發(fā)展目標(biāo)之后,金帝開始布局未來。
據(jù)潮流家電網(wǎng)了解,金帝對于未來的布局主要分為兩個方面, 是產(chǎn)品方面做到 ;二是在渠道和營銷方式上布局新的增長點。
其實,從近幾年集成灶產(chǎn)品的發(fā)展軌跡來看,產(chǎn)品的形態(tài)和功能 直在演變進化。特別是在后疫情時代,疫情催生的健康需求為企業(yè)與消費者之間創(chuàng)造了強有力的新鏈接,成為行業(yè)創(chuàng)新破局的核心關(guān)鍵詞。
正是在這樣的品牌整體戰(zhàn)略框架下,2020年,面對消費者對于健康家電的持續(xù)關(guān)注,金帝再次推動產(chǎn)品的迭代升 ,從單 的集成灶產(chǎn)品到更為豐富的集成廚電產(chǎn)品,比如,在蒸箱家族系列基礎(chǔ)上 口氣增加了蒸箱、蒸消、蒸烤、蒸烤消品類。在蒸的功能基礎(chǔ)上增加了消毒功能。又比如在“廚房清潔中心”加入了果蔬清洗設(shè)備、消毒柜、洗碗機等,并在集成水槽產(chǎn)品線上形成了6大系列產(chǎn)品。
對于金帝來說,這些不過是基礎(chǔ)工作,依托即將投入使用的“金帝智能集成廚房產(chǎn)業(yè)園”逐步發(fā)展集成廚房技術(shù),提供更加集成化、智能化的廚房產(chǎn)品才是未來戰(zhàn)略的核心。
高海峰曾在多個場合表示,功能性單品不能很好服務(wù)消費者,要更好的為客戶創(chuàng)造價值,就要把廚房空間的商業(yè)模式打造出來,把更加健康的廚房生活空間和生活方式提供給消費者,讓更多的消費者去享受科技創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新帶來的健康廚房生活。
而現(xiàn)階段,對于金帝來說,豐富產(chǎn)品品類,完善烹飪中心和清潔中心兩大產(chǎn)品矩陣更多的意義 方面在于打造“集成廚房”雛形,另 方面則是為消費者提供 站式的購物體驗。
對于金帝來說,“ 站式銷售”既是未來集成廚房的載體,同時也是金帝布局未來,實現(xiàn)彎道超車的落腳點。
劉同說,多數(shù)事并不如你想的那樣 帆風(fēng)順,但你卻因此成為了可以乘風(fēng)破浪的人。
從整個集成灶行業(yè)的發(fā)展軌跡來看,雖然前景廣闊,但是假如照搬“傳統(tǒng)思路”,采用“跟隨策略”很難有所為,更別提引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,假如以創(chuàng)新為基礎(chǔ),提前布局或能實現(xiàn)換道超車,而金帝早已在路上。
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