11月28日，羅永浩在《交友》直播間賣(mài)出了“皮爾·卡丹”牌的羊毛衫：本店品牌羊毛衫，僅需79.9在“交友”直播間即可買(mǎi)到。

　　現(xiàn)場(chǎng)就有超過(guò)兩萬(wàn)名消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了這款“羊毛衫”。

　　隨后消費(fèi)者陸續(xù)收到羊毛衫后，有消費(fèi)者向社交平臺(tái)反饋，購(gòu)買(mǎi)的羊毛衫做工差，包裝簡(jiǎn)單，不像是羊毛。

　　官方聲明表示，在被質(zhì)疑假冒產(chǎn)品后，羅永浩方從實(shí)際購(gòu)買(mǎi)者手中收回了羊毛衫5件，進(jìn)行測(cè)試，后測(cè)試的是非羊毛制品。供貨方涉嫌偽造虛假文書(shū)、偽造假冒偽劣商品等問(wèn)題，已報(bào)案。

　　根據(jù)羅老師的說(shuō)法，此次翻車(chē)原因是被供貨方騙了，他也是受害者，但還是愿意給消費(fèi)者三倍賠付以示誠(chéng)心。

　　截止12月22日，交個(gè)朋友微博表示，針對(duì)羊毛衫的三倍賠付款已全部發(fā)放到位。如果按照售價(jià)79.9元，銷售2萬(wàn)多件計(jì)算，羅永浩這次共賠付了500萬(wàn)元。

　　整改措施包括成立“質(zhì)控實(shí)驗(yàn)室”、與 際知名的第三方專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)SGS開(kāi)展合作、成立“客戶卓越體驗(yàn)委員會(huì)”等。

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