2023年漸進尾聲,中國家電行業(yè)在經(jīng)歷諸多挑戰(zhàn)的同時,緊抓大家電產(chǎn)品升級換代以及新興品類產(chǎn)品快速發(fā)展的機遇,展現(xiàn)出積極應對、努力創(chuàng)新的韌性。作為全球家電行業(yè)的重要領導者之一,博西家電以創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展為雙翼,賦能客戶成功及消費者滿意,憑借雄厚的技術積淀和實力,在產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新、渠道擴圈合作、可持續(xù)發(fā)展踐行,以及人才培育等方面均有不俗表現(xiàn)。
產(chǎn)品創(chuàng)新持續(xù)加速,“以消費者為導向”成就美好生活
博西家電依托自身研發(fā)實力加大本土創(chuàng)新力度,并通過加速創(chuàng)新產(chǎn)品進入市場的速度,不斷向市場輸送高品質的產(chǎn)品和服務。同時,還不斷激發(fā)新興品類的市場潛力,為消費者構建更加豐富的嵌入式、智能化、高品質的家居解決方案。
其中,制冷和洗護產(chǎn)品在2023年陸續(xù)迎來了多款前沿新品。舉例而言,博西家電旗下西門子智能eNose靈動儲鮮多門冰箱搭載了eNose保鮮黑科技,能夠24小時監(jiān)測冰箱內(nèi)部的狀態(tài),自動釋放超氧,除菌率達到99.9%,除味率超過90%,該產(chǎn)品在第十九屆中國家用電器創(chuàng)新成果頒獎盛典中榮獲了“產(chǎn)品創(chuàng)新成果”獎。在“2023中國冰箱行業(yè)高峰論壇”期間,旗下博世家電和西門子家電榮獲了涵蓋品牌及產(chǎn)品的六項大獎,收獲了來自行業(yè)和消費者的高度認可。在洗護品類方面,博西家電也斬獲了“2023中國家庭洗衣及烘護高峰論壇”六項大獎,彰顯了博西家電對洗護市場的精準洞察,和其在洗烘技術上的革新實力。以博世家電新推出的博世8系·凈臻系列洗干一體機為例,其搭載了全新雙維凈洗TM技術,無需預處理即可輕松洗凈頑固污漬,在滿足家居清潔需求的基礎上,更綠色更節(jié)能。
西門子全新智感精控零度對開門冰箱
在新興品類領域,博西家電早在2002年便將洗碗機產(chǎn)品率先引入中國,而后在技術層面始終保持領先優(yōu)勢,助推行業(yè)更好地發(fā)展�!叭颡殑�(chuàng)晶蕾®洗碗機烘干”專利技術自問世即占據(jù)洗碗機領域的先鋒,搭載該技術的高端洗碗機產(chǎn)品,在實現(xiàn)全域潔凈的基礎上,也成為業(yè)界領先能夠實現(xiàn)內(nèi)腔和塑料餐具烘干的廠商、更實現(xiàn)了96小時節(jié)能抑菌儲存。值得一提的是,博西家電旗下西門子洗碗機,繼2021年后,再度位列“2022年中國洗碗機全渠道銷售量統(tǒng)計排名”[1]第一,產(chǎn)品在多個電商平臺成交量顯著。此外,博西家電旗下西門子洗碗機作為“灶下安裝標準開創(chuàng)者”,通過規(guī)范化嵌入式電器和灶具的組合安裝規(guī)范,進一步解決安裝空間問題。博西家電在為消費者打消買機換機的顧慮之時,也提升了企業(yè)嵌入式廚電尺寸一致性的共識,積極推動中國洗碗機市場標準化。
洗碗機灶下安裝標準開創(chuàng)者
今年,博西家電旗下品牌西門子家電和博世家電還分別推出了“蒸煮烤炸燉5合1”烤箱產(chǎn)品,產(chǎn)品以真空恒溫慢煮、高速空氣炸、亞沸鎖鮮蒸、中式過溫燉、3D熱風烤等五大核心優(yōu)勢開創(chuàng)了廚房電器的全新時代,樹立了多合一廚電的新標桿。此外,旗下品牌博世家電推出的首款嵌入式凈飲機,憑借著創(chuàng)新設計和德系精工品質獲得了“2023 AWE艾普蘭金獎”,該產(chǎn)品以安心水路、四重精濾、去除重金屬的三重盾護,為全家飲水健康保駕護航。而在明年年初即將上市的西門子“玲瓏·水立方”冰熱款嵌飲機,搭配全新致酷™冰水技術和智控速熱™技術,可以滿足消費者在不同季節(jié)對冷熱水的需求,同時其采用的實時水質監(jiān)控,反滲透濾芯以及水路自清潔系統(tǒng)保證了家庭濾水安全,真正呵護家庭飲水健康和生活品質。
長期植根中國,深耕細作迎接在華30周年
多年以來,博西家電長期致力于中國市場的可持續(xù)發(fā)展,不斷加大在中國的投資,擴大生產(chǎn)、制造和研發(fā)能力。秉承“在中國,為中國,也為世界”的發(fā)展理念,博西家電的創(chuàng)新精神更體現(xiàn)在商業(yè)模式和消費體驗上。通過數(shù)字化戰(zhàn)略優(yōu)化、線上和線下渠道拓展、服務創(chuàng)新升級,博西家電在2023年取得了全方位的豐碩成果。
在數(shù)字化戰(zhàn)略方面,為了更好地滿足人們對智能家居生活的多元化需求和“一站式”家居生活體驗,博西家電全面升級了旗下智能家居平臺Home Connect晶御智能微信小程序,邁入3.0時代。通過應用智能家居、物聯(lián)網(wǎng)等技術,改善小程序交互界面、使用功能和內(nèi)容服務三個維度,為消費者提供了更豐富的數(shù)字化內(nèi)容和服務,全面提升了消費者的智能家居使用體驗。
在渠道發(fā)展方面,博西家電積極部署線上線下渠道的進一步拓展,與蘇寧易購深化合作共同打造品牌節(jié)活動,聯(lián)動家裝市場攜手唐卡裝飾等國內(nèi)知名企業(yè)開展戰(zhàn)略部署,并與電商平臺如京東、天貓建立更深入廣泛的合作關系。博西家電還不斷深化線下合作提升品牌知名度,并通過品牌專賣店的開拓,為消費者打造沉浸式、一站式的卓越消費體驗。另外,伴隨社交電商的消費趨勢走高,博西家電通過電商平臺、社交媒體等途徑,提高產(chǎn)品覆蓋面和消費者購買便捷性,并投資建設了博西中國自有電商直播間和直播團隊,來全面展示旗下品牌西門子家電和博世家電的全系列產(chǎn)品。
同時,博西家電還在持續(xù)不斷地進行服務創(chuàng)新,致力于提供更優(yōu)質、更人性化的服務。從售前咨詢到售后服務以及維修保養(yǎng),一體式全流程服務貼心滿足消費者各種需求。結合中國市場新特點與新趨勢帶來創(chuàng)新服務模式,博西家電為中國消費者打造包括“至臻洗護服務”等在內(nèi)的安心體驗,正是憑借杰出的服務和貼心的守護,博西家電榮獲了“2022福布斯中國客戶服務企業(yè)TOP 100”殊榮。
這一年,博西家電還積極參與大型展會及行業(yè)論壇,不斷推進行業(yè)間的交流與溝通,共同培育良好的行業(yè)生態(tài)。博西家電已連續(xù)多年參加AWE這一家電行業(yè)的盛會,并致力于加速“以消費者為導向”的創(chuàng)新步伐。在11月舉辦的第六屆進博會上,再次為消費者描繪了充滿創(chuàng)新體驗和現(xiàn)代審美的幸福家居生活,致力于攜手客戶和合作伙伴實現(xiàn)共贏。
第六屆進博會期間博西家電旗下博世家電展臺
綠色發(fā)展榮譽不絕 持續(xù)引領可持續(xù)發(fā)展
在可持續(xù)發(fā)展方面,博西家電打造的全價值鏈綠色制造解決方案通過賦能“生產(chǎn)端”升級,推動“產(chǎn)品端”創(chuàng)新,培育“消費端”減碳等方式,致力于在全價值鏈上減少對環(huán)境的影響,憑借其在研發(fā)、采購、生產(chǎn)、物流、市場和銷售等方面的行業(yè)領先地位,于今年屢次榮獲可持續(xù)發(fā)展獎項,一舉拿下《第一財經(jīng)》“2023年可持續(xù)實踐案例綠點大獎”、《21世紀經(jīng)濟報道》“2023年度碳中和先鋒企業(yè)”、中國歐盟商會頒發(fā)的“碳中和卓越獎”以及《財聯(lián)社》環(huán)境友好(E)先鋒企業(yè)獎。
此外,博西家電還廣泛參與社會活動和公益事業(yè),在幫扶助困、推動和平事業(yè)、助力節(jié)能環(huán)保方面均有建樹。博西家電長期參與捐贈支持拉貝紀念館的運營發(fā)展, 今年已是第17個年頭;博西家電還持續(xù)舉辦社區(qū)節(jié)水節(jié)電科普活動、幫扶困難家庭提供所需家電、開展助學捐贈活動,用實際行動踐行著“盡責社會,持續(xù)發(fā)展”的價值觀。不僅如此,憑借在生產(chǎn)制造、創(chuàng)新研發(fā)、環(huán)保治理、企業(yè)文化等維度全面踐行ESG理念的豐碩成果以及在培養(yǎng)人才、賦能員工銳意向前、盡享成長方面的努力,博西中國榮獲“2023福布斯中國年度最佳ESG實踐雇主”。此外,博西家電每年都向社會發(fā)布年度可持續(xù)發(fā)展成績單,在《博西家電中國環(huán)境與企業(yè)責任報告2022》中,從企業(yè)簡介、環(huán)境保護、社會責任、人才培養(yǎng)四個方面直觀展示博西家電在綠色發(fā)展道路上的不斷耕耘,向公眾展現(xiàn)過去一年在創(chuàng)造價值與社會貢獻方面的成果。
博西中國榮獲福布斯“2023中國年度最佳ESG實踐雇主”
步履不停 銳意向前 博西家電以堅實步伐開啟2024
2023年博西家電穩(wěn)中求進,展望2024年,博西家電在華深耕即將正式邁入30周年這一重要里程碑。身在而立,厚積“博”發(fā),博西家電將繼續(xù)攜手各方伙伴共同塑造更加穩(wěn)健和向上的行業(yè)遠景,以創(chuàng)新譜寫可持續(xù)發(fā)展的未來。
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